Política de Privacidade

2. Dados pessoais que podemos coletar

Os dados coletados dependem da forma como você interage com a Radar 360. Podemos tratar as seguintes categorias:

3. Como utilizamos os dados pessoais

Podemos utilizar os dados pessoais para:

• responder a solicitações de orçamento e contato;
• identificar o cliente e elaborar propostas comerciais;
• formalizar contratos e cadastrar serviços;
• agendar e realizar a instalação do equipamento;
• ativar e manter o serviço de rastreamento veicular;
• disponibilizar acesso ao aplicativo e à plataforma;
• permitir o acompanhamento de localização, rotas e alertas;
• prestar atendimento técnico, comercial e financeiro;
• emitir cobranças, notas e documentos relacionados ao serviço;
• prevenir fraudes, acessos indevidos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e judiciais;
• melhorar o site, os serviços e a experiência dos usuários;
• medir o desempenho de campanhas publicitárias;
• enviar comunicações sobre produtos, planos e serviços, quando permitido.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses permitidas pela legislação, incluindo:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processos;
• proteção da vida e da integridade física, quando aplicável;
• legítimo interesse da Radar 360 ou de terceiros, respeitados os direitos do titular;
• consentimento, quando essa for a base adequada;
• proteção do crédito e prevenção de fraudes, quando aplicável.

5. Dados de rastreamento e localização

Para executar o serviço contratado, a Radar 360 poderá tratar dados de localização e de movimentação do veículo monitorado, incluindo rotas, horários, paradas, deslocamentos, alertas e eventos gerados pelo equipamento.

Esses dados são tratados para viabilizar o monitoramento, o histórico de rotas, os alertas, o suporte técnico, os recursos de segurança e as demais funcionalidades previstas no plano contratado.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, medir acessos, aprimorar a experiência e analisar o desempenho de campanhas.

Cookies necessários

São utilizados para funções básicas do site, segurança, navegação e funcionamento de formulários.

Cookies analíticos

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e como o desempenho pode ser melhorado.

Cookies de publicidade

Quando habilitados, podem ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios e apresentar publicidade mais relevante.

O usuário pode ajustar as permissões no navegador ou no gerenciador de consentimento disponível no site. A desativação de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.

7. Compartilhamento de dados

A Radar 360 poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário, com:

• provedores de hospedagem, sistemas, aplicativos e infraestrutura tecnológica;
• plataformas utilizadas para rastreamento e monitoramento veicular;
• prestadores de serviços de cobrança, pagamento e atendimento;
• fornecedores de ferramentas de comunicação e armazenamento;
• ferramentas de análise, publicidade e medição de campanhas, quando habilitadas;
• contadores, assessores jurídicos e profissionais sujeitos a dever de confidencialidade;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando exigido por lei;
• terceiros envolvidos em reorganização empresarial, aquisição ou transferência de ativos, observadas as garantias legais.

A Radar 360 não comercializa dados pessoais como atividade de negócio.

8. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, prestar suporte, atender obrigações legais e exercer direitos.

Após o encerramento da relação, determinados dados poderão ser mantidos durante os prazos legais, regulatórios ou necessários à defesa da Radar 360 em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Quando a manutenção deixar de ser necessária, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nos casos permitidos pela legislação.

9. Segurança das informações

A Radar 360 adota medidas administrativas, técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Essas medidas podem incluir:

• controle e limitação de acessos;
• uso de senhas e mecanismos de autenticação;
• conexões protegidas e controles de segurança;
• armazenamento em ambientes com acesso restrito;
• monitoramento e revisão dos procedimentos internos;
• orientação dos colaboradores autorizados.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

10. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, conforme aplicável e nos termos da legislação:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados inadequadamente;
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• informação sobre compartilhamentos realizados;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada, quando aplicável.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações ou documentos necessários para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.

11. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da Radar 360 não são direcionados diretamente a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação, considerando seu melhor interesse e, quando necessário, a participação do responsável legal.

12. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links, botões ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, redes sociais, mapas, plataformas de pagamento e ferramentas de publicidade.

Esses terceiros possuem seus próprios termos e políticas de privacidade. A Radar 360 recomenda que o usuário consulte esses documentos antes de fornecer informações.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos processos internos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.